Pred covidom home office bol, ale nebol žiadna veľká téma. A tiež som nikdy predtým v coachingu s nikým nepracovala na jeho self-managemente. Nebol dôvod a nebola potreba. Vlastne ani neviem, či self-management mal ten istý význam ako dnes. Čo sa stalo?
Nastal NEW NORMAL. Fakt nemám rada toto prázdne, nič-hovoriace slovo. Ďalšie nové slovo, ktoré sa stalo trendy, je languishing. Poznáte? Máte aj osobnú skúsenosť? Alebo práve zažívate? Možno áno, a ani o tom neviete.
Languishing je stav, kedy máte pocit, že vaše dni sú akési čierno-biele. Nemastné-neslané. Splývajúce. Ktoré sa podobajú ako vajce vajcu. Že sa akoby máte fajn, všetko je plus-mínus okay. Ale vlastne vám niečo chýba. Radosť zo života? Alebo energia do života?
Myslela som si, že to bude len prechodný stav. Covidových a po-covidových dní. Ale z rozhovorov s ľuďmi z businessu aj môjho okolia mám pocit, že tento stav či životný pocit pretrváva. Nechcem písať o dianí vo svete, ktoré je teraz, povedzme, viac ako turbulentné. Väčšina z nás však nemá nad globálnymi témami žiadny dosah a možnosť kontroly.
A preto je irelevantné dávať energiu tam, kde veci nevieme zmeniť či ovplyvniť. Čo ale zmeniť vieme, je náš subjektívny stav prežívania a prístup k veciam, ktoré okolo nás sú.
Veľa sa na networkingoch a LinkedIn diskutuje o vplyve prostredia, kde pracujeme. Home office či firemný office? Z hľadiska toho, ako dané prostredie prostredie podporuje individuálnu produktivitu a kvalitu práce, ako aj teamovú a firemnú kultúru. Jasné, každé prostredie má svojich fanúšikov aj odporcov.
Mňa však zaujíma vplyv prostredia na náš work-life balance. Lebo ten stojí za našou mentálnou a emocionálnou kondíciou. A v kontexte s NEW NORMAL a languishing „životným štýlom“ nás môže home offce doraziť. Ale vôbec nemusí.
Battle: Home Office vs Company Office
Všímam si, že ľudia často premýšľajú v polaritných riešeniach. Buď biele alebo čierne. Keď trénujem vo firmách kritické myslenie, hovorím o tomto zvyku v rámci pascí, do ktorých sa kritické myslenie môže ľahko chytiť. Tá pasca sa volá Falošná dilema. Je to situácia, v ktorej sa nás druhá strana snaží presvedčiť, že neexistujú iné ako dve hraničné riešenia. Ale koľkokrát v realite to tak skutočne je?
Dobré manažérske a leadership rozhodnutia (dobré = najlepšie za aktuálnych okolností) sú málokedy žiarivo biele alebo uhľovo čierne. Skúsení manažéri a leadri nachádzajú riešenie v niektorom z odtieňov šedi. A tých môže byť ďaleko viac než len 50 😉
Podpisujem sa úplne pod pohľad Marka Mortensena, ktorý pozerá na home office win-win optikou (pre jednotlivca a pre firmu). Optikou, ktorá nestojí na jednom rozhodnutí „pre túto chvíľu“, ale na rozhodnutí, ktoré berie do úvahy krátkodobý aj dlhodobý časový horizont a prostredie, ktoré sa dynamicky mení.
Kto je teda víťazom v kategórii Office zn. Ideál? Záleží… od osobnostných preferencií konkrétneho človeka, jeho mentálneho nastavenia, prístupu k práci, charaktere vykonávanej práce, potrebe súčinnosti s inými etc.
Nepoznám introverta, ktorý miluje open space office.
Nepoznám extroverta, ktorý podá top výkon vo svojej garsónke.
A nepoznám ľudskú myseľ, ktorá miluje nudu.
Jedno zo šedivých riešení má meno HYBRID. Optimálny pomer medzi home- a company office je, za mňa, dobré hľadať v odpovedi na otázku:
Aké prostredie je najviac podporujúce pre moje delivery v najvyššej kvalite?
Odporúčam vyvarovať sa rovnici: moje delivery = môj job description. Ako užitočné vnímam identifikovať konkrétnu činnosť/činnosti, ktoré máte v ten deň na programe. Inú interakciu potrebujete pri plánovaní komunikačnej stratégie pri zamýšľanej zmene organizačnej štruktúru. A inú pri plánovaní team buildingu či onboardingu nového člena teamu.
Ako vyzerá Home Office pasca?
Ochutnali ste niekedy (dobrovoľne či nasilu) rozmixovanú dojčenskú stravu?
Neviem, ako chutila vám, za mňa je to teda nič moc až fuj. A pritom som si istá, že tam našim potomkom dávame tie najlepšie ingrediencie, čo sa nám dostanú pod ruku.
A tak to vyzerá aj v non-stop home office. Stále rovnaké podnety. Rovnaký stôl, rovnaká miestnosť. Kde jete, pracujete, možno tiež spíte, vediete pracovné, rodičovsko-výchovné aj milostné rozhovory. Stierajú sa rozdiely. Vaša myseľ dostáva z okolia rovnaké vnemy, nemá žiaden nový stimul, ktorý by povzbudil jej kreativitu. Či donútil zmeniť uhol pohľadu. Mentálna nuda.
Btw.. uhol pohľadu. Keď som sa bavila s ľuďmi o výhodách Home Office, myslím, že každý povedal, že im šetrí čas strávený na ceste tam – späť. Ale paradoxne, táto top výhoda sa súčasne ukázala aj ako top nevýhoda. To je vlastne rovnaká situácia, keď vám niekto dá kompliment, ktorým vás zároveň urazí 😉
Na to, koľko máš rokov, vyzeráš výborne.
Nevadí, že Ti odstávajú uši, keď máš krásne bohaté vlasy.
Máš tak úžasnú stress resilience, až ma to privádza do stresu.
Čo je paradoxná nevýhoda práce z domu?
X-minútová cesta tam – späť tvorí pre mnohých symbolickú hranicu pre mentálne preladenie. Zatvorením fyzických dverí firemného office dávajú pauzu svojmu premýšľaniu o pracovných veciach. A ladia myšlienky na osobné veci a ľudí v ňom. Reverzný proces prebieha ráno. Nechávajú privátne záležitosti doma, a otvárajú priestor pracovným a business taskom.
Môžete ale nechať osobné záležitosti stranou, keď pracujete doma?
Nie. A niektoré osobné veci by s vami išli aj do fyzického office. Náš osobný a pracovný svet sú spojené nádoby. Ale niektoré veci vás v pohode doma počkajú.
Pracujem z domova často a priznávam, nemám 100 % úspešnosť. Neviem zaručiť, že sa telo nezdvihne, keď mi padne oko na špinavý riad, ktorý nevie sám skočiť šípku do myčky.
Neviem ani zakaždým ukázať stopku svojmu potomkovi, ktorému po príchode domov žiaria oči a chce zdieľať, čo sa stalo. Alebo poslať do kelu 90-ročnú susedku, ktorá mi prišla povedať, že dnes varila báječnú pórkovú polievku. A to vlastne ani radikálne robiť nechcem.
Spomínate, aké to bolo v covide, keď nám chýbali symbolické hranice, ktoré oddeľujú jedno od druhého?
…mikulášska kapustnica, vianočný večierok, narodeninová party, dovolenka v krajine, kde sme nepočuli svoju materčinu…
Mind-friendly Home office
Ak má naša myseľ v home office dať zo seba to najlepšie, potrebuje nastaviť pracovné rituály a návyky. Tie začínajú rozdelením času pre plnú koncentráciu na prácu, účelové pauzy a dodržiavaním pracovnej doby. Aby myseľ začala pracovať, keď má a dala si pohov od práce, keď padne.
Rozťahaná pracovná doba do osobného času vedie v lepšom prípade k multitaskingu. Ktorý má know-how nato, ako vás unaviť rýchlejšie. Pokaziť vám vzťahy. A vzbudiť vo vás pocit, že ste non-stop v práci. V horšom prípade k burn-out, príp. fyzickému ochoreniu.
Podporujúce pracovné návyky pre home office
- Pokiaľ sa dá, pracujte v miestnosti, kde štandardne nespíte. Kuchyňa, jedáleň alebo obyvák (v stave núdze aj detský pokojíček) je pre myseľ lepšia varianta ako vaša spacia plocha. Ktorá podvedomo vysiela vašej mysli OFF pokyn.
- Prostredie, kde pracujete, má byť upratané. Chaos okolo vás negatívne pôsobí na vaše premýšľanie a ruší vašu koncentráciu.
- Je užitočné sedieť pri vašom pracovnom stole tak, aby ste sa nedívali do steny. Pokiaľ sa dívate do priestoru a stenu necháte za svojím chrbtom, pomôžete svojmu kreatívnemu premýšľaniu (lebo viac podnetov a širšie zorné pole). A tiež je porovnateľne nižšie riziko vzniku pocitu určitej sociálnej izolácie. Veď ste predsa nič zlé nevyviedli, aby ste museli v rámci pokánia pozerať do steny 😉
- Prezlečte sa z pyžama, županu alebo domáceho odevu do out-fitu, v ktorom by ste išli fyzicky do práce. Nemusí to byť rovno oblek, stačí pohodlný casual. V každom prípade vaše sebavedomie nedostane k.o., keď vás urgentne šéf alebo zákazník prizve na online meeeting. Inak je dôvod pre home office dress-code rovnaký ako v prvom prípade.
- Upravte si vizáž, akoby ste boli vo firemnom office. Dámy – ak používate bežne – make-up, páni aspoň učesať. Aj keď nemáte online meeting. Prečo? Zas ten istý prvý dôvod.
Home office Bias
Áno, je to fakt, že mnohí manažéri a leadri si myslia, že ľudia počas home office nepracujú tak intenzívne ako na pracovisku. A úprimne, mhohí z nich majú pravdu. Avšak tento prístup nemožno generalizovať.
Aby home office fungoval, potrebujete dohodu o jeho pravidlách. Které budú konkrétne, transparentné a platné pre všetkých v teame. Je užitočné, aby dohoda obsahovala aj záväzok dodržiavania pravidiel. A príp. info o kontrolnom mechanizme.
Mini Case Study. Spomínam si na svoje korporátne časy a jednu našu manažérku, ktorá si počas home office pravidelne skočila na cezhraničný nákup na trh do Poľska. Alebo zdieľaný príbeh na sociálnej sieti, kedy sa manažér (blízky priateľ konateľa firmy, v ktorej pracoval) stihol počas home office oženiť. A aj zverejniť „na sockách“ fotky zo svojho veľkého dňa.
Neviem, ako dopadol zdieľaný príbeh. V našom prípade zamestnávateľ poskytovanie home office výrazne plošne obmedzil. Čo ľudia, ktorí home office využíval fair-play spôsobom, síce z racionálneho hľadiska chápali, avšak emočne sa fér necítili. Táto udalosť mala negatívny dopad na vzťahy vo firme a ochotu k vzájomnej spolupráci.
Príde mi, že home office ako benefit (a benefitom stále je, aj keď mnohí ľudia naň dnes pozerajú nárokovateľným spôsobom must-to-have) si potrebujeme najskôr vážiť, aby sme ho mohli užívať. Podobne tak je to so slobodou a demokraciou.
Self-management ako mentálny stimulátor
Aby naša myseľ mohla aj v home office podávať plný mentálny výkon, potrebujeme jej urobiť pestrý program. Kľudne to môžeme v nadsázke nazvať ANIMAČNÝ PROGRAM. Tento top mental performance program vlastne nie je nič iné ako súbor špecifických aktivít, ktoré naša myseľ potrebuje absolvuje každý deň. Tým naplníme všetky jej potreby a predídeme tomu, že vlastná myseľ začne brojiť proti nám.
Na home office – sú z povahy veci – majoritne ľudia, ktorí vykonávajú mentálne zamerané činnosti sedavého typu. Preto medzi ich zásadné self-management činnosti potrebujú zaradiť fyzickú aktivitu. Stavím sa, že maliar-natierač home office v živote nemal a má toľko pohybu, že po práci nepotrebuje work-life balabsovať ďalšou pohybovou aktivitou.
Fyzická aktivita môže byť cvičenie (silové, kardio, funkčné), pohyb alebo akákoľvek iná aktivita, kde účelovo zapájame náš kostrový a svalový aparát. Aby fyzická aktivita mala pozitívny dopad na mentálnu kapacitu je vhodné, aby trvala aspoň 20 mins. A optimálne v kontinuálnom trvaní.
Medzi self-management fyzické aktivity môžete počítať:
- upratovanie a domáce práce,
- práce v záhrade,
- fyzická hra s deťmi,
- práca okolo zvierat, cvičenie zvierat a aktívne venčenie,
- použitie schodov namiesto výťahu etc.
Ideálny stav je, keď sa aktivita vykonáva vonku. Veľa kyslíka – veľa mentálneho refresh. Avšak aj fitko a iný interiér je hodnotnou voľbou, hlavne keď je vonku 20 pod nulou. A vy nie ste práve Wim Hof-ovi stúpenci 😉 Ja som, a keď v sparing partnerstve riešime self-management, vysvetľujem „mojim“ ľuďom prínosy otužovania pre získanie plného fyzického zdravia, ale aj nadobudnutia stavu vnútorného pokoja.
Medzi ďalšie self-management aktivity – tak, ako ich mám poskladané v mojich spoluprácach – patria spánkové princípy a stravovací režim. Takisto činnosti na reguláciu autonómneho nervového systému. Ktoré spolu s nastavením našej mysle rozhodujú o tom, či život pretrpíme. Alebo si ho – aj navzdory okolnostiam – dokážeme užiť. Viac a konkrétne o self-management aktivitách napíšem v samostatnom článku.
O tom, či je home office pascou alebo prostredím, kde vieme dať zo seba to najlepšie (najlepšie = win pre nás, win pre firmu), rozhodujeme my sami. Neexistuje zovšeobecňujúca správna alebo nesprávna odpoveď. Správnu odpoveď nám však môže skresliť bias „podľa seba, súdim Teba“.
Na druhej strane, k správnej odpovedi nám môžu pomôcť zdravé vzťahy vo firme a obojstranná dôvera. Firma mi dôveruje, že aj v home office makám ako drak. A ja so zverenou dôverou makám ako drak. Najlepšie, ako sa mi v danú chvíľu dá. Nie menej, a nie viac, ako by som v danú chvíľu makal v company office.
